Politica rimborso e termini di servzio - Epherial

Politica di restituzione e rimborso

Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2021

Grazie per lo shopping su Epherial.

Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto di un acquisto, ti invitiamo a rivedere la nostra politica su rimborsi e resi. Questa politica di restituzione e rimborso è stata creata con l'aiuto del generatore di politica di restituzione e rimborso .

I seguenti termini sono applicabili a tutti i prodotti acquistati con noi.

Interpretazione e definizioni

Interpretazione

Le parole la cui lettera iniziale è maiuscola hanno significati definiti alle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni avranno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.

Definizioni

Ai fini della presente Politica di restituzione e rimborso:

  • La Società (indicata come "la Società", "Noi", "Ci" o "Nostro" nel presente Accordo) si riferisce a SilkyBombs, Via Matteo Bartoli, 6, 10135 Torino TO.
  • I beni si riferiscono agli articoli offerti in vendita sul Servizio.
  • Gli ordini indicano una richiesta da parte dell'utente di acquistare beni da noi.
  • Servizio si riferisce al Sito.
  • Il sito web fa riferimento a Epherial, accessibile da epherial.com
  • L'utente indica la persona che accede o utilizza il Servizio, o la società o altra entità legale per conto della quale tale persona accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.

I tuoi diritti di annullamento dell'ordine

Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 7 giorni senza fornire alcuna motivazione per farlo.

Il termine per l'annullamento di un Ordine è di 7 giorni dalla data in cui hai ricevuto la Merce o in cui un terzo da te incaricato, diverso dal vettore, prende possesso del prodotto consegnato.

Per esercitare il tuo diritto di cancellazione, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione chiara. Puoi informarci della tua decisione tramite:

  • Per telefono: +39 389 603 6439

We will reimburse You no later than 14 days from the day on which We receive the returned Goods. We will use the same means of payment as You used for the Order, and You will not incur any fees for such reimbursement.

Conditions for Returns

In order for the Goods to be eligible for a return, please make sure that:

  • The Goods were purchased in the last 7 days
  • The Goods are in the original packaging

The following Goods cannot be returned:

  • The supply of Goods made to Your specifications or clearly personalized.
  • The supply of Goods which according to their nature are not suitable to be returned, deteriorate rapidly or where the date of expiry is over.
  • The supply of Goods which are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons and were unsealed after delivery.
  • The supply of Goods which are, after delivery, according to their nature, inseparably mixed with other items.

We reserve the right to refuse returns of any merchandise that does not meet the above return conditions in our sole discretion.

Only regular priced Goods may be refunded. Unfortunately, Goods on sale cannot be refunded. This exclusion may not apply to You if it is not permitted by applicable law.

Returning Goods

You are responsible for the cost and risk of returning the Goods to Us. You should send the Goods at the following address:

Via Matteo Bartoli, 6, 10135 Torino TO

We cannot be held responsible for Goods damaged or lost in return shipment. Therefore, We recommend an insured and trackable mail service. We are unable to issue a refund without actual receipt of the Goods or proof of received return delivery.

Gifts

Se i Prodotti sono stati contrassegnati come regalo al momento dell'acquisto e poi spediti direttamente a te, riceverai un buono regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se la Merce non è stata contrassegnata come regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore ha ricevuto l'Ordine spedito a se stesso per dartelo in seguito, invieremo il rimborso al donatore.

Contattaci

In caso di domande sulla nostra politica di resi e rimborsi, contattaci:

  • Per telefono: +39 389 603 6439